Hvad er digitale menukort?Hvad er digitale menukort?

Business

25. februar

Ny restauranttrend: Er dette måden at reducere COVID-19-spredningen på?

Har restauranterne knækket koden til en sikker restaurantoplevelse? Restauranter har været tvunget til at lukke ned flere gange gennem det seneste år. Nedlukninger giver mening, når en forretning ikke kan tilbyde en sikker oplevelse for kunderne.

Men hvad hvis restauranterne kan sikre mindre fysisk kontakt end i supermarkederne?

Hvorfor er online-bestilling ikke åbenlyst?

Okay, måske er det lidt åbenlyst, men hvad vil det sige, at online-bestilling bliver en helt almindelig del af restaurantoplevelsen?

På nuværende tidspunkt har du sikkert hørt mindst ét af disse udtryk brugt rundt omkring i restaurationsbranchen: Online-bestilling, app-bestilling, QR-bestilling, telefonbestilling, web-bestilling, webshop, kontaktløs bestilling, QR-menu.

Lad os forklare:

Online-bestilling blandt restauranter drejer sig om alle de ordrer, der kommer ind i dit kassesystem. Det kan være en takeaway-ordre. En udbringningsordre. Eller det kan være en bestilling fra et bord i restauranten (QR-bestilling).

Takeaway- og udbringningsordrer er begge veletablerede koncepter. Særligt efter, at pandemien tvang restauranter til at tilbyde takeaway, hvis de ville holde deres forretning oven vande. Spørgsmålet er: Tvinger pandemien restauranter til at implementere QR-bestilling?

Hvordan fungerer QR-bestilling?
QR-bestilling har fået sit navn fra QR-koder. Dine gæster scanner en QR-kode med deres telefon, og så får de adgang til din menu eller bestillingsside. Gæsterne vælger, hvad de vil have, og foretager deres bestilling, og ordren registreres automatisk i dit kassesystem. Betalingen godkendes, når kunden lægger sin ordre.

Er QR-bestilling den nye virkelighed?

En nylig undersøgelse afslører, at 65 % af restaurantgæsterne ikke vil acceptere fysiske menukort. 

Den verdensomspændende pandemi har gjort forbrugerne meget bevidste om hygiejne. Du kan altså ikke længere lade menukort vandre mellem gæsterne. Og du kan heller ikke udskrive en ny menu til hver gæst.

Løsninger som QR-menuer er en let måde at skabe en kontaktløs og berøringsfri oplevelse i din restaurant – og ja, det forventes at blive vores nye virkelighed.

Andre fordele ved QR-bestilling er:

  • Begrænset kontakt mellem dit personale og dine gæster øger sikkerheden mod smitte
  • Du kan opdatere menuen til hver en tid. Er et produkt udsolgt? Fjern det med det samme!
  • Tiltræk opmærksomhed med billeder
  • Lav nye tilbud hver dag

5 tips til at vælge et online-bestillingssystem til din restaurant

Når du skal vælge nyt online-bestillingssystem, skal du:

#1 Vælg et system, der tilbyder alle slags online-bestillinger

Et online-system, der både understøtter takeaway, udbringning og QR-bestillinger, er en af de bedste investeringer, du kan lave i øjeblikket. Du får et komplet overblik over restaurantens salg i realtid.

#2 Vælg et system, der kan forbindes med dit POS-system

Spar tid og besvær ved at vælge et bestillingssystem, der kan sende bestillingerne direkte til dig POS-system og køkkenprinteren.

#3 Vælg et system med et loyalitetsprogram

Et online-bestillingssystem, der indsamler e-mails og telefonnumre, hjælper dig med at opbygge en loyal kundebase. Det giver dig mulighed for at nå ud til kunderne direkte, og kommer til at gøre dig mindre afhængig af tredjepartsudbydere af madudbringning.

#4 Vælg et system, der er mobilvenligt

70 % af internettrafikken kommer fra mobiltelefoner. Så vær sikker på, at din bestillingsside er brugervenlig og optimeret til mobiltelefoner. Tilbyd dine gæster en gnidningsfri bestillings- og betalingsoplevelse.

#5 Vælg et system, du kan tilpasse

Det er vigtigt, at din online-bestillingsside er tilpasset dit brand. På den måde opbygger du troværdighed og tillid hos dine kunder.

Quickorder Appbestilling understøtter alle disse behov og yder samtidig support 24/7. Kontakt os i dag, og vi får dig op at køre på ingen tid. 

Quickorder © 2014 – 2021 CVR: 36422459