Hvorfor har dere valgt å gå digitalt?

Pga manglende mersalgsmuligheter med tradisjonell bestilling.Eks. Når gjesten har bestilt en runde mat og drikke og vil bestille mer, er det ofte et tiltak å forlate bordet for å stå i kø foran kassen for å bestille mer. Det er med andre ord lettere bestillingsprosess for kunden.

Det øker omsetningen og gjør at vi forbedrer arbeidsmetoden og sparer tid for våre ansatte.

Hvordan fant dere oss?

Via RMS og kontakt med Geir Thorvaldsen i Quickorder. Jeg visste hva vi var ute etter og fikk bekreftet at Quickorder hadde løsningen på utfordringene vi stod ovenfor. Da vi ble kunde merket vi fort at det var mulig å påvirke produktet til Mobilbestilling og jeg følte faktisk vi ble hørt.

Hva er du mest fornøyd med fra Quickorder?

Rapporteringen er kanonbra. En av de bedre jeg har sett i motsetning til konkurrenter. Som restauranteier er brukergrensesnittet kjempebra.

Supporten er ekstremt bra. Om jeg behøver å få kontakt med Quickorder om hva som helst, så blir jeg svart og ivaretatt umiddelbart. Det er god kunde- og markedsforståelse hos deres ansatte og vi opplever at det er enkelt å opprette kontakt med den og at vi «snakker samme språk».

Som enkeltstående bedrift er produktopprettelse og menystyring i back-office så enkelt og smidig at det nesten bare har blitt glømt bort som en utfordring vs tidligere.

Hva kan vi tilrettelegge for dere fremover?

Kanskje SMS med link til kvittering, da noen gjester opplever at den ender i spam-mail og finner den ikke.

Hva har du brukt Lojalitetsprogram til?

Vi har brukt lojalitetsprogrammet for å lage spesialtilpasset tilbud til nyinnflyttede i Brummundalen, fotballkvelder og andre arrangementer på vårt sted; Hjørnet Gastro. Funker meget smidig og har det meste man behøver for å skape lojalitet blant førstebesøkende og de med ulike interesser for kulturarrangementer.